Computerhulp

Door mijn lange ervaring met het werken met personal computers (sinds 1982), laptops en Chromebooks kan ik veel mensen op weg helpen als ze ergens een probleem mee hebben of met vragen zitten.

Een paar onderwerpen:

  • Na een update van Windows werkt er ineens iets niet meer.
  • De nieuwe printer wil niet meewerken.
  • Mijn laptop is kapot of traag, wat kan ik nu het beste doen?
  • Ik heb een nieuwe laptop, maar hoe kan ik nu mijn mail en contacten overzetten vanaf mijn oude apparaat?
  • Ik heb thuis een nieuw internet-abonnement, en nu werkt er iets niet meer.
  • Ik maakte vroeger alles in Word, PowerPoint en Excel, maar daar moet je nu voor betalen. Wat zijn de alternatieven?
  • Hoe kan een vereniging of stichting zonder winstoogmerk (ANBI) gratis of voor weinig geld zorgen dat verenigingsdocumenten en e-mail bij de vereniging blijven niet in de persoonlijke opslagruimte van de bestuursleden terecht komen?
  • Ik hoor steeds iets over (de beperkingen van) Chromebooks. Hoe zit dat nu precies?
  • Wat kun je allemaal met een Google-account? En hoe zit het dan met je privacy?
  • Ik hoor dat je op een Chromebook ook Android-apps kunt draaien. Hoe zit dat, en is dat handig?
  • Ik heb een website over Chromebooks gemaakt: overchromebooks.nl. Daar kun je van alles vinden over Chromebooks.

Smartphones en tablets

We doen steeds minder op de computer of laptop, en steeds meer op de smartphone en het tablet.

Met een paar eenvoudige handelingen kun je er voor zorgen dat je geen gedoe hebt met contacten en mail als je een nieuw apparaat koopt. In de winkel vergeten ze dat vaak uit te leggen, en als je via het internet een apparaat komt, moet je het allemaal zelf uit zien te vogelen.

Ik heb nogal wat ervaring met apparaten die met Android werken. Onderwerpen waarbij ik kan helpen:

  • Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn contacten, foto's en andere gegevens zo opsla dat ik ze, als ik een nieuwe mobiel koop of een andere simkaart neem, niet kwijt raak?
  • Hoe kan ik mijn mobiel goed beveiligen? Waarom moet dat eigenlijk?
  • Wat zijn handige apps om aantekeningen te maken?
  • Hoe kan ik makkelijk boodschappenlijstje maken en dat samen mijn mijn partner gebruiken?
  • Waarop moet ik letten als ik een nieuwe smartphone koop?
  • Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen een iPhone en een Android smartphone?
  • Kan ik mijn smartphone als TomTom gebruiken? Wat kost dat? Welke mogelijkheden zijn er?
  • Hoe kan ik veilig on line bankieren?

Werken met het internet

Veel mensen zijn een beetje bang (geworden) voor het internet.

Dat is ook niet verwonderlijk: bijna dagelijks hoor je wel iets over datalekken, fishing, fraude en computers die virtueel ontvoerd worden en waarvoor je losgeld moet betalen.

Als je niet weet wat dat allemaal precies betekent, en hoe je jezelf daar tegen kunt beschermen, is het logisch dat je met steeds minder plezier het internet op gaat.

Dat is helemaal niet nodig als je begrijpt hoe je je tegen deze vervelende dingen kunt beschermen. Door steeds een paar eenvoudige regels te volgen, kun je ellende buiten de deur houden en genieten van bankieren, spelletjes doen, rondneuzen en al het leuke en nuttige dat het internet biedt.

U vertelt me wat u graag wilt, en ik laat u zien u hoe dat eenvoudig en veilig kunt doen.

Inloopspreekuur of hulp thuis?

Ik ben iedere donderdagochten van 11.00 tot 12.00 uur in Het Neie Punt, het dorpshuis van Ruinen, te vinden. Daar geef ik gratis advies en help ik mensen op weg.

Tegen een kleine vergoeding kom ik aan huis om onderwerpen in meer detail met door te nemen.

Mijn digitale CV

Ik kwam in 1975 voor het eerst in aanraking met computers en programmeren. De computer was een PDP-11 van DEC. Die werkte met grote magneetbanden en floppies. Het programmeren ging via een Teletype-terminal met ponsband.

Mijn eerste computer was een Commodore 64. Ik had er een losse harde schijf bij. Het werkgeheugen van de C64 was 64 Kilobyte. Dat was toen heel veel. Nu kun je daar niet eens een foto in opslaan. Ik leerde mijzelf programmeren in Simons Basic, een versie van Basic waarmee je grafische objecten kon programmeren. We kwam een Epson matrixprinter bij. En een 1200/75 modem, waarmee je contact kon leggen met de wereld.

Ik legde met de C64 mijn eerste database aan, van artikelen uit het tijdschrift 64-er.

Daarna kocht ik mijn eerste PC-XT, een op maat samengestelde computer met een 10 Megabyte(!) harde schijf en een een Hercules-grafische kaart en dito scherm. Hiermee kon je (in één kleur: wit) grafisch werken. Er kwam een Star NX-10 matrixprinter bij. Samen met de tekstverwerker WordPerfect kon je daarmee proportionele letters afdrukken (de m is dan breder dan de l). Ik moest de conversietabel voor de Star wel zelf maken, die was er nog niet.

Na verschillende types PC heb ik een tijd een Apple iMac G3 gehad. Een verademing! Hoewel je hierop met de toenmalige standaard Microsoft Office programma's kon werken, kon je de Windows- en Apple versie van documenten niet fatsoenlijk uitwisselen. Helaas moest ik toen weer terug naar het DOS/Windows besturingssysteem.

Vrijwel iedereen zat dus aan Microsoft vast. JE kunt veel slechte dingen over Microsoft zeggen, maar ze verstonden (en verstaan nog steeds) uitstekend de kunst om bij bedrijven en overheden een Vendor lock in te creëren. Als je eenmaal met Microsoft begint, komt je er nauwelijks meer vanaf...

Ik gebruik inmiddels zo'n zes jaar een Chromebook. Dat kwam zo:

  1. Ik was zo gefrustreerd door de nukken van Windows dat ik uit pure wanhoop leerde om met Linux te werken. Linux was nog in opkomst en was nog verre van leek-vriendelijk. Het was dan ook een haat-liefde-verhouding. Beter dan de haat-verhouding met Windows, maar niet dat waar ik op uit was.
  2. Ik had daarvoor ook met Apple-computers gewerkt. Het mooie daarvan is dat je het systeem eigenlijk niet kapot kan maken. Het vervelende is dat het nogal duur is en dat je je behoorlijk op een eiland zit. Er zijn niet veel mensen met een Apple...
  3. Ik had al lang (sinds 2005) een Gmail-account bij Google en leerde de producten kennen die Google in de loop van de tijd ontwikkelde.
  4. Op een gegeven moment kwam Google met zijn eigen internetbrowser Chrome. Tot die tijd hadden Internet Explorer, Safari, Netscape , Opera en Firefox de browsermarkt in handen. Een zoveelste browser leek geen handige zet. Toch is Chrome de meest gebruikte browser geworden.